价格不是我们的优势,品质永远是我们的追求!
当前位置:四川快乐12一定牛行业快讯 > 企业短信平台被家电行业应用在售后服务
企业短信平台被家电行业应用在售后服务
来源:四川快乐12一定牛  时间:2013-02-26 09:07

四川快乐12一定牛 www.njs5.cn   企业短信服务的便利性和互动性已经得到多数行业公司的认可,在家庭电器行业也被应用在售后用户服务上,创维首先开通企业短信平台开辟家电行业售前,售中,售后等全程服务,满足不同消费者对彩电的个性化需求。

  家电行业为什么要开通企业短信服务平台?能为家电公司带来什么效益?

  家电行业传统的服务模式是消费者通过拨打服务热线的方式进行报修安装等业务,但办理不同的业务往往有不同的热线号码,因此消费者需要记住许多电话号码,而且大部分厂家采用多层级语音提示的方式,很多消费者又经常由于无法准确定位产品问题,而不能有效地使用这种服务方式。正是基于传统服务热线的弊端,创维率先推出用户短信平台,就是看中短信平台的便利性与互动性。

  企业短信平台的应用效益:

  广州海珠区的陈先生这两天刚好购买了一台创维酷开LED42E70液晶电视需要安装,当听说创维集团开通了用户短信平台,陈先生报着试试看的心情给创维集团发了一个短信,想不到很快后即收到了回复,表示他的安装请求已成功受理。

  开通用户短信平台,搭建新型用户企业沟通渠道,这在家电行业尚属首次,创维作为首个建立短信平台系统的家电企业,其用户以后可以直接用短信的方式进行安装、报修等申请,并且可以即时得到回复。

  

  • 寻找安徒生:想象的翅膀从家乡延展 2019-06-20
  • 乡镇纪委做指导 村务监督更有力 2019-06-20
  • 国资动态--安徽频道--人民网 2019-06-11
  • 广东金林村:农民爱写诗 2019-06-03
  • 公务加油卡私车加油、违规饮酒 池州两干部被处分 2019-05-18
  • 498米!最长地铁站将建成 2019-05-08
  • 是谁让文艺界大腕儿吃盒饭也来开会 2019-05-08
  • 毛泽东说帝国主义都是纸老虎。是有社会基础的 2019-05-07
  • 【学习时刻】国家行政学院经济学部副主任董小君:明方向、抓“龙头”、变思路,推动东北经济企稳向好 2019-04-24
  • 精彩画面—国际摩托车滚雷巡游节 2019-04-24
  • 留得青山在,何愁春不来? 2019-04-22
  • 新时代青年大学生 学习新思想 同上一堂课 2019-04-22
  • 朱鹏当选运城市人民政府市长 2019-04-15
  • 告诉你家掌勺的,9种吃法让营养流失 2019-04-15
  • 早新闻伊能静产女秦昊晒合影 揭高颜值男神女妆惊艳照 2019-04-14
  • 584| 128| 888| 792| 436| 954| 667| 792| 587| 300|